大成內衣 隱私權政策

一、前言與基本原則

本公司深知個人資料與隱私權之重要性，並承諾依據《個人資料保護法》及相關法令，妥善保護您（以下稱「消費者」或「用戶」）所提供之各項個人資料。本政策旨在說明：當您使用大成內衣旗下之官方網站、門市購物系統、會員服務、行銷活動、客服聯繫、社群平台與其他相關服務（以下合稱「本服務」）時，我們如何蒐集、使用、處理、保存與保護您的個人資料，以及您可如何行使相關權利。

本公司遵循以下原則：合法、公正、透明；目的限制；資料最小化；準確性；安全性；與可及性。所有資料之蒐集與利用均以明確目的為基礎，並依法告知。

二、我們蒐集的個人資料類型與方式

(一) 您主動提供之個人資料

當您註冊會員、進行線上購物、參與活動、訂閱電子報或與我們聯絡時，可能會提供以下資料：

• 基本身分資訊：姓名、性別、出生年月日、電話、電子郵件、地址、會員編號等。
• 帳務與交易資訊：訂單明細、付款方式、發票資訊、退換貨紀錄、信用卡末四碼等。
• 互動資訊：客服紀錄、電子報訂閱、行銷活動回覆、問卷內容等。
• 社群登入資訊（如有）：若您使用第三方帳號登入，我們可能於授權範圍內取得公開資料（如姓名、電子郵件）。

(二) 系統自動蒐集之資訊

為維持網站安全與優化使用體驗，本公司之網站或應用程式可能自動收集下列資訊：

• 裝置資訊（例如瀏覽器類型、作業系統版本、IP 位址、裝置型號與語言設定）。
• 使用紀錄（例如瀏覽頁面、停留時間、點擊行為、登入與登出時間）。
• Cookies 與類似技術，用以記錄偏好設定、登入狀態與分析使用趨勢。您可於瀏覽器設定中選擇拒絕 Cookies，但部分網站功能可能因此無法正常使用。

(三) 來自第三方之資料

若您透過第三方行銷活動、廣告平台或合作品牌參與我們的活動，我們可能會於合法授權範圍內取得必要之資料，以完成活動通知、商品寄送或售後服務。

三、資料使用之目的與範圍

1. 會員服務管理：包含註冊、身份驗證、會員等級維護、紅利點數管理與生日禮贈送。
2. 商品銷售與履約：包含線上購物、訂單處理、付款、出貨、退換貨及售後服務。
3. 行銷推廣與客戶關係維護：包含電子報、優惠通知、活動邀請、滿意度問卷等。
4. 安全性與詐欺防制：確認用戶身分、防止未經授權存取及其他違法濫用行為。
5. 服務優化與市場分析：依據使用者行為進行匿名性統計，以改善網站與商品品質。
6. 法定或契約義務：遵循主管機關要求或履行合約所需。

四、資料分享、委託與揭露

除依法令要求或取得您的同意，本公司不會將您的個人資料提供予第三方。但於下列情形，可能於必要範圍內進行揭露或委託處理：

• 委外廠商：如金流機構、物流業者、電子報發送或客服中心等，以協助完成服務。
• 合作夥伴：於活動、促銷或品牌聯名時，在明確告知及取得您的同意後進行。
• 依法定程序：如司法機關、主管機關依法要求提供資料時。

所有受託或合作單位均須遵守本政策及保密義務，不得逾越委託目的使用。

五、個人資料的保存期間與地點

本公司會於達成蒐集目的之期間內保存您的資料。原則如下：

• 會員資料：自最後互動日起算五年內保存。
• 交易資料：依法令規定（例如稅務、會計帳冊）保存七年。
• 行銷紀錄：自活動結束日起算二年。

所有資料均儲存於具備嚴謹安全防護機制之伺服器，並採加密與存取控管措施以確保安全。

六、資料安全措施

• 採用 SSL 加密技術保護傳輸資料。
• 嚴格限制員工資料存取權限。
• 定期進行安全稽核與教育訓練。
• 監測異常行為以防止未經授權入侵。

若不幸發生個資外洩事件，我們將依個資法規定即時通報主管機關與當事人，並採取補救措施。

七、您的權利

依《個人資料保護法》，您可行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽您的個人資料；
2. 請求製給複製本；
3. 請求補充或更正；
4. 請求停止蒐集、處理或利用；
5. 請求刪除您的個人資料。

若您欲行使上述權利，請以書面或電子郵件與我們聯繫，我們將於合理期間內回覆並處理。

八、行銷通知與退訂

為提供您最新優惠與活動資訊，大成內衣可能以電子報、簡訊或推播通知方式聯繫您。若您不希望繼續接收，可隨時透過退訂連結、會員中心設定或通知客服，我們將立即停止發送。

九、未成年人資料保護

若您未滿二十歲，應於監護人閱讀並同意本政策後使用本服務。監護人若發現未經同意提供個資，可通知本公司刪除，並由我們立即處理。

十、政策修訂與公告

為因應法令變更或服務調整，本公司得隨時修訂本政策。若有重大異動，將於官網首頁公告或以電子郵件等方式通知您。最新版本將刊載於官方網站： www.dcbra.com.tw。

十二、語言版本

本政策以中文為準；若有其他語言版本產生歧異時，均以中文版本為準。