海外訂購

海外訂購流程、付款方式與寄送規範

一、寄送地區

目前開放寄送至香港與澳門及馬來西亞地區。下單時請於配送選項中選擇「海外地區」,並選擇您所在的區域。

二、付款方式

本官網提供以下海外付款方式:

  • 線上刷卡:建議港澳等海外買家優先選擇此方式付款。
    接受卡別:VISA、MASTER、JCB、銀聯卡(UnionPay)。
  • Google Pay:可使用綁定的信用卡進行付款,操作便捷、安全快速。
  • Apple Pay:可使用綁定的信用卡進行付款,操作便捷、安全快速。
  • PayPal:另一種線上付款方式,僅限國外客戶使用

若刷卡或付款時遇到問題,請與客服聯絡協助處理。

三、物流與運費

物流方式:採用 順豐速運 SF Express、郵政特快專遞服務 EMS Express 寄送。

港澳運費計算方式:

  1. 訂單金額 $1~1,999 NTD:運費為新台幣 100 元。
  2. 訂單金額滿 $2,000 NTD(含)以上:享免運優惠。

馬來西亞運費計算方式:

  1. 訂單金額 $1~2,499 NTD:運費為新台幣 250 元。
  2. 訂單金額滿 $2,500 NTD(含)以上:享免運優惠。

四、順便智能櫃寄送

可寄送至順便智能櫃。填寫地址時,請於最後加上智能櫃點碼。

五、退換貨規範

海外買家可申請退換貨,但需自行負擔來回運費。

若您來台旅遊,可於門市現場辦理換貨,請先與客服聯繫安排。

六、配送時效

若商品皆為現貨,約 1~2 天最早送達,最慢 3~4 天內送達。

若部分商品缺貨,客服將以電子郵件通知您是否更換顏色或款式,並盡快安排出貨。

七、海外購物客服

聯絡方式:

FB IM:DA CHENG BRA
LINE ID:@dcbra
MAIL:ihelp@dcbra.com.tw

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